株式会社キカワ - 秋田県と首都圏でクリーニング事業（実店舗・インターネット宅配）・ハウスクリーニング・コインランドリー事業を展開しています

お知らせ

2021.11.12ホームページをリニューアルしました more

コンセプト

1993年（平成5）に法人化した際、私どもは、｢お客様、地域社会に真の満足とサービスを提供する」ことを理念に掲げました。
その結果、クリーニング業界における人材育成のノウハウ、質の高い顧客管理システムを構築し、徐々に業容を拡大することができました。

しかし、お客様の厳しい選択に耐えうるには、サービスにおけるさらなるスキルアップ、システムのブラッシュアップが必要です。
そのなかで、私どもに、ある疑問が湧きました。クリーニング業界はサービス業でありながら、これまでサービスを重視していなかったのではないか。お客様の衣類を洗って納める業務において、本来のサービスとは何なのか。

クリーニングにおけるお客様の喜びを“感動”の域にまで高めたい。それが、私どもが到達した願いです。

衣服を着る人々の心を満たし、感動をもたらすサービスを築くために接客･人材育成、顧客管理システム、店舗環境を充実させた「ぴゅあシステム」を構築。感動を与える仕事への取り組みと“信頼”でつながる地域への感謝の念を忘れず、お客様の心に響くサービスを提供して社会に貢献していきたい。満足から、感動へ。キカワグループは「感動創造企業」として躍進してまいります。

代表取締役社長
吉川庸輔